(三)业务支援角色不好当(2 / 2)

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「了解,没问题,所以有什么问题我可以直接请教张小姐吧?」黄课长一双眼睛直盯着安琳问。

「可以可以,或者您先跟我说,我再转达也可以。」徐经理有点惊讶的反应。

稍稍可以感受到徐经理的卑躬屈膝以及对方的强势了。

安琳点头微笑表示没问题,对黄课长看自己的眼神甚不自在。虽然随时观察业务和厂商之间互动做出适当的回应,是很有趣的观察。能看到业务人员在客户面前的百态,諂媚讨好,义气相挺…等等面貌,在办公室抱怨连连,抓头爆走的样子可完全不同。但客户对于业务提供的服务不怀好意,也是需要警觉的一门功课,以免掉入客户的陷阱不自知,到时候赔的还是公司的资源。

但是我就是做不来这一点,总觉得这样挺虚假又做作,干嘛要这样委屈自己呢?而且还是这样色瞇瞇的客户,我最讨厌啦!

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