第一百二十七章 待客之道（2 / 2）

林梦宁说：“从报表上看，目前业务开展得比较平稳，发展的趋势还算可以。但这是在目前这种竞争并不充分的情况下，如果后面竞争激烈了，状况估计就会不一样，关键看我们自己怎么去做？怎么形成市场吸引力和竞争力。”

“小陆哥，你虽然去了没几天，但很想听听你的感受。”林梦宁又说道。

陆敏丰慎重地说道：“其实我没有发言权的，因为参与的时间太短了。要是谈点个人很粗的感觉，我认为，我们中间大部分人在待人接物方面的经验和能力，应该需要再提高提高，尤其怎么与中老年龄的客户打交道？怎么让那些客户对我们有兴趣有信任，实在是蛮关键的。我昨天下午在接待客户的大厅里，碰到一对六十几岁的夫妻，他们问了我一些问题，其实我还在学习的过程中，不大搞得清楚的，但我多少有点社会经验，最后结果还算可以，当然具体的操作，是

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